환불 정책
업데이트 날짜:
1. 환불 요청
Highlighter Pen Pro 문제를 발견하면 구매 확인과 지원을 위해 아래 이메일로 신속히 연락해 주세요.
2. 필요한 정보
구매 이메일, 주문 또는 영수증 번호, 구매일, 간단한 설명을 포함하세요. 기술 문제에는 브라우저 버전과 재현 단계를 추가하세요. 비밀번호, 전체 카드 번호, 보안 코드 또는 무관한 민감한 웹 콘텐츠를 보내지 마세요.
3. 개별 심사
중복 청구, 결제한 Pro 활성화 불가, 지원 후에도 해결되지 않은 중대한 기술 문제 등을 개별 심사합니다. 요청이 자동 승인을 의미하지 않습니다. 주문이나 문제 확인에 제한적인 추가 정보가 필요할 수 있습니다.
4. 승인된 환불
결제 제공업체가 지원하면 원래 결제 수단으로 환불됩니다. 소요 시간은 제공업체와 은행에 따라 달라 고정 입금일을 약속하지 않습니다. 관련 Pro 접근 권한이 철회될 수 있습니다.
5. 구매 전 확인
Pro는 자동 갱신 없는 일회성 구매입니다. 주석은 로컬에 남으며 기기 간 동기화가 없습니다. PDF는 표시 영역만 포함하고 HD는 없는 세부 정보를 추가하지 않습니다. 구매 전 FAQ와 이용약관을 읽으세요.
6. 소비자 권리 및 업데이트
관련 법률의 의무적 환불, 취소 및 기타 소비자 권리가 우선합니다. 제품이나 법적 요구가 바뀌면 페이지와 날짜를 업데이트할 수 있습니다. 궁금한 점은 문의하세요.